নিয়ম ও শর্তাবলী

CX99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সব কিছু স্বচ্ছভাবে

CX99 ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস, গেমিং নিয়ম এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সমস্ত তথ্য স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
এই পাতায় যা পাবেন
  • অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন শর্ত
  • ডিপোজিট ও উইথড্র নিয়ম
  • বোনাস ও প্রমোশন শর্ত
  • গেমিং ন্যায্যতা নীতি
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের নিয়ম
  • দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা

মূল নীতিমালা

CX99-এর ৬টি মূল নীতি যা আপনাকে জানতেই হবে

🔐
একটি অ্যাকাউন্ট, একজন ব্যক্তি
CX99-এ প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
🔞
১৮+ বয়সসীমা বাধ্যতামূলক
CX99-এ খেলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। বয়স যাচাই ছাড়া কোনো অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা হবে না।
💸
ন্যায্য ডিপোজিট ও উইথড্র
সমস্ত আর্থিক লেনদেন স্বচ্ছ নিয়মে পরিচালিত হয়। বিকাশ, নগদ ও রকেটে তাৎক্ষণিক পেমেন্ট, তবে KYC যাচাই আবশ্যক।
🎁
বোনাসের শর্ত মেনে চলুন
প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস নেওয়ার আগে শর্তগুলো ভালো করে পড়ে নিন।
🎲
RNG-নিশ্চিত ন্যায্য গেম
CX99-এর সব গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG প্রযুক্তিতে চলে। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়।
🛡️
তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করি না।

গুরুত্বপূর্ণ: CX99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।
সাধারণ শর্ত ও ভূমিকা

CX99 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") CX99 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের প্রতিটি খেলোয়াড় সহজে বুঝতে পারেন। CX99-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার CX99 কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

CX99 সর্বদা স্বচ্ছতার নীতি মেনে চলে। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি খেলোয়াড়ের অধিকার নিশ্চিত করা এবং একটি সুষ্ঠু গেমিং পরিবেশ বজায় রাখা।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

CX99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
  • প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া সমস্ত তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে।
  • আপনার মোবাইল নম্বর সক্রিয় ও আপনার নিজের হতে হবে।

নিবন্ধনের পরে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হবে। KYC যাচাই ছাড়া উইথড্র সুবিধা সীমিত থাকবে।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে বা বয়স গোপন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
ডিপোজিট নিয়ম ও শর্ত

CX99-এ ডিপোজিট করার জন্য বিকাশ, নগদ ও রকেট সমর্থিত। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳ ২০০
  • ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক। প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিটের মধ্যে যোগ হবে।
  • কোনো ডিপোজিট সফল না হলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

CX99 কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে, যা CX99-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

উইথড্র নিয়ম ও শর্ত

জেতার টাকা তুলতে হলে নিচের শর্তগুলো মেনে চলতে হবে:

  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ: ৳ ৫০০
  • উইথড্র শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে হবে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
  • প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা: ৳ ৫,০০,০০০
  • বোনাস থেকে জেতা টাকা উইথড্র করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে CX99 যাচাইয়ের জন্য উইথড্র সাময়িক স্থগিত রাখতে পারে। এ ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিম আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।
বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

CX99-এর সমস্ত বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের জন্য নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (Wagering Requirement) থাকে, যা অফার বিবরণীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।
  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য এবং একজন ব্যক্তি মাত্র একবার পাবেন।
  • বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় উইথড্র করতে চাইলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
  • CX99 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন করা হলে বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনাকে সঠিক তথ্য দিতে প্রস্তুত।
গেমিং নীতি ও ন্যায্যতা

CX99-এর সমস্ত গেম আন্তর্জাতিক মানের Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এর মানে হলো প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ — CX99 বা খেলোয়াড় কেউই ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন না।

  • গেমিংয়ের সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
  • গেমের মাঝখানে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেম সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
  • কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে অভিযোগ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।

CX99-এর গেম প্রদানকারীরা (যেমন Evolution, Pragmatic Play, Ezugi) আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অনুমোদিত এবং নিয়মিত অডিটকৃত।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

CX99-এ নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অন্যকে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
  • বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • গেমিং সিস্টেমে হ্যাকিং বা অনুমোদনহীন প্রবেশের চেষ্টা।
  • অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে ডিপোজিট করা।
  • বোনাস সুবিধা অন্যায়ভাবে ব্যবহার করা বা "বোনাস হান্টিং" করা।
  • অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি করা বা অসদাচরণ করা।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে CX99 আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়ম

CX99 নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
  • KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য দেওয়া প্রমাণিত হলে।
  • সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • খেলোয়াড় নিজে সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সে ক্ষেত্রে বকেয়া ব্যালেন্স (যদি থাকে এবং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে) ফেরত দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা

CX99 বিশ্বাস করে, গেমিং হওয়া উচিত শুধুমাত্র আনন্দের জন্য। আমরা সমস্ত খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

  • নিজের জন্য ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন এবং সেটি মেনে চলুন।
  • বিনোদনের বাইরে গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে না দেখাই ভালো।
  • জুয়া খেলায় আসক্তি অনুভব করলে সাথে সাথে সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করুন।
  • অ্যাকাউন্টে কুলিং-অফ পিরিয়ড সেট করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • মানসিক চাপে বা আর্থিক সংকটে থাকলে গেমিং থেকে বিরতি নিন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন। আপনার সুস্থতা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।
১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

CX99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করা হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে।
  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা আইনত অকার্যকর হলে বাকি ধারাগুলো বলবৎ থাকবে।
  • এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়; বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।


সাধারণ প্রশ্ন

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

CX99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

না, CX99-এ প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ওয়েজারিং শর্ত মানে হলো বোনাস টাকা নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি হিসেবে ব্যবহার করতে হবে উইথড্র করার আগে। উদাহরণস্বরূপ, ২০x ওয়েজারিং মানে ৳১০০ বোনাসের জন্য মোট ৳২০০০ বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত অফার বিবরণীতে স্পষ্ট উল্লেখ থাকে।

KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ছুটির দিনেও একই সময়ে পেমেন্ট পাবেন। সর্বোচ্চ ব্যস্ততার সময়ে ৩০ মিনিট পর্যন্ত লাগতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং তারা প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করবে। বকেয়া ব্যালেন্স থাকলে শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস এবং ইমেইলে (যদি থাকে) জানানো হবে। এছাড়া ওয়েবসাইটের হোমপেজে নোটিশ দেওয়া হবে।

এখনই শুরু করুন

শর্ত বুঝলেন, এবার CX99-তে খেলা শুরু করুন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং CX99-এর রোমাঞ্চকর গেমিং জগতে প্রবেশ করুন। বিকাশ, নগদ ও রকেটে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উইথড্র।

বিনামূল্যে নিবন্ধন তাৎক্ষণিক উইথড্র বাংলা সাপোর্ট ২৪/৭ নিরাপদ পেমেন্ট
English